綦江
CASE
虽然设计不是心理学,医学也不是艺术史,但是前面三个例子对于画册印刷也是适用的。过去的20年,我和罗伯特同全世界各个国家的首席执行官、首席设计官、设计总监、销售总监以及品牌设计从业者打交道,其中有些个例,他们的设计或销售方法是完全错误的。我们会介入,帮他们分析案例、提供建议,并且促使他们利用手中的资源修正他们的设计或销售方法(希望如此)。但过去20年的这些经历,让我们发现设计和销售的现状至少可以说是,令人不安。我们的作品,比如说画册印刷通常都会以一个问题的答案开篇。比如,在我2013年出的书《内容设计时代》里,我给出了设计者如何与客户建立忠诚而有效的关系这一问题的答案,那就是持续不断地为客户提供有价值的内容以促迸销售,回答了在当今的商业环境下,如何创造、管理、量化、促进、规范内容驱动的体验这一问题。
但是没有从问题的答案这一角度入手。画册印刷以问题开始的,这些问题都是我和罗伯特碰到的极为棘手的问题如果我们曾经学到和体验过的设计知识没让我们看到问题的全貌,怎么如果我们把自己的设计视角局限在一个地方(我们的已知),没办法让我们发挥全部的潜力去做成一些事(我们的未知),怎么办?如果仅仅把设计局限在设计部门而扼杀了画册印刷在企业发展中的战略性作用,怎么办?换句话说,如果我们认为对的画册印刷知识实际上却阻碍了企业的未来发展,怎么办?改变好莱坞的一天让我们以更鲜活的好莱坞电影为例来解释这个问题。《企业风情画》到现在也是电影史上最赚钱的电影之一。这部电影的成本不到100万美元,却收获1.4亿美元的票房。《企业风情画》成功后,于是画册印刷开始向好莱坞的制片厂推销自己的下一个风险投资项目:一个根据科幻小说改编的名叫《星球大战》的科幻电影系列。
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